Contact information

Información de Contacto / Contact Information | SMART GLOBAL PROJECTION @media print { body { background-color: white; } .no-print { display: none; } .print-container { box-shadow: none !important; margin: 0 !important; padding: 0 !important; max-width: 100% !important; } } html { scroll-behavior: smooth; }
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Información de Contacto

Última actualización:

SMART GLOBAL PROJECTION | sgpstore.net | NIF: B27558758

1. Datos de Contacto Directo

En SMART GLOBAL PROJECTION valoramos la comunicación fluida con nuestros usuarios y clientes. Ponemos a su disposición los siguientes canales oficiales para cualquier consulta, sugerencia o requerimiento:

2. Horario de Atención al Cliente

Nuestro equipo de soporte técnico y atención comercial opera bajo el siguiente horario peninsular español (CET/CEST):

Lunes a Viernes:

De 09:00 a 18:00 horas.

Fines de semana y festivos nacionales/locales:

Cerrado (Las consultas recibidas en estos días se procesarán el siguiente día hábil).

3. Tiempos de Respuesta y Soporte

Nos esforzamos por ofrecer un servicio eficiente y de alta calidad. Nuestro compromiso es responder a todas las solicitudes enviadas a contact@sgpcard.com en un plazo máximo de 24 a 48 horas laborables tras la recepción del mensaje.

Nota: En periodos de alto volumen de solicitudes o lanzamientos, estos tiempos podrían experimentar ligeras variaciones, agradeciendo de antemano su paciencia.

4. Consultas Comerciales (B2B) y Alianzas

Si representa a una empresa y está interesado en establecer acuerdos comerciales, compras por volumen de nuestras tarjetas SGP u otras oportunidades de colaboración empresarial, le rogamos que indique en el asunto del correo la palabra [B2B] o [PARTNERSHIP] para derivar su solicitud directamente a nuestro departamento comercial.

5. Tratamiento de Datos de Contacto

Le informamos que los datos personales facilitados a través de nuestros canales de contacto serán tratados por SMART GLOBAL PROJECTION con la única finalidad de gestionar y responder a su solicitud, amparados en su consentimiento y en nuestro interés legítimo de atención al usuario. Para más detalles sobre cómo protegemos sus datos y cómo ejercer sus derechos (Acceso, Rectificación, Supresión, etc.), consulte nuestra Política de Privacidad.

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Last updated:

SMART GLOBAL PROJECTION | sgpstore.net | Tax ID (NIF): B27558758

1. Direct Contact Details

At SMART GLOBAL PROJECTION, we value fluid communication with our users and customers. We offer the following official channels for any inquiries, suggestions, or requests:

2. Customer Service Hours

Our technical support and commercial customer service team operates under the following Spanish peninsular time (CET/CEST):

Monday to Friday:

From 09:00 AM to 06:00 PM.

Weekends and National/Local Holidays:

Closed (Inquiries received on these days will be processed on the next business day).

3. Response Times and Support

We strive to provide efficient and high-quality service. Our commitment is to respond to all requests sent to contact@sgpcard.com within a maximum period of 24 to 48 business hours upon receipt of the message.

Note: During periods of high request volume or new product launches, these times may experience slight variations. We thank you in advance for your patience.

4. Commercial (B2B) Inquiries and Partnerships

If you represent a company and are interested in establishing commercial agreements, volume purchases of our SGP cards, or other business collaboration opportunities, please include the word [B2B] or [PARTNERSHIP] in the email subject line to route your request directly to our commercial department.

5. Treatment of Contact Data

Please be informed that the personal data provided through our contact channels will be processed by SMART GLOBAL PROJECTION for the sole purpose of managing and responding to your request, based on your consent and our legitimate interest in user service. For more details on how we protect your data and how to exercise your rights (Access, Rectification, Deletion, etc.), please refer to our Privacy Policy.

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